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Política de Privacidad

Cerebra Link - Compromiso con tu privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2024

1. Información General

En Cerebra Link valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios financieros en intelzynvithra.com.

Como plataforma especializada en educación financiera, manejamos información sensible relacionada con tus finanzas personales y hábitos de aprendizaje. Por ello, hemos implementado las medidas más estrictas de seguridad y cumplimos con toda la normativa europea de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Dirección postal y código postal
  • Fecha de nacimiento y documento de identidad
  • Información profesional y nivel de ingresos

Datos Financieros

  • Objetivos financieros y tolerancia al riesgo
  • Historial de transacciones en nuestra plataforma
  • Preferencias de inversión y ahorro
  • Información sobre productos financieros de interés

Datos Técnicos

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo y navegador utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Finalidades del Tratamiento

Propósito Principal

Utilizamos tus datos principalmente para proporcionarte servicios de educación financiera personalizados, recomendaciones de productos y herramientas de planificación adaptadas a tu perfil específico.

Finalidades Específicas

  • Creación y gestión de tu cuenta de usuario
  • Personalización de contenidos educativos y recomendaciones
  • Comunicación sobre productos y servicios relevantes
  • Análisis de patrones de uso para mejorar nuestros servicios
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Prevención de fraude y actividades ilegales

4. Base Legal del Tratamiento

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios contratados Ejecución del contrato
Marketing y comunicaciones comerciales Consentimiento expreso
Cumplimiento normativo financiero Obligación legal
Mejora de servicios y análisis Interés legítimo
Prevención de fraude Interés legítimo

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Terceros Autorizados

  • Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting
  • Entidades financieras colaboradoras para productos específicos
  • Empresas de análisis de datos y marketing (datos anonimizados)
  • Autoridades regulatorias cuando sea legalmente requerido
  • Asesores legales y auditores externos

Garantías de Protección

Todos nuestros terceros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y cumplen con los mismos estándares de seguridad que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento.

6. Tus Derechos como Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos completamente.

Derechos Disponibles

  • Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento por interés legítimo
  • Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través del email [email protected] o mediante carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos incumplido la normativa de privacidad.

7. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección tanto técnicas como organizativas para salvaguardar tus datos.

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Encriptación AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
  • Autenticación multifactor para accesos administrativos
  • Monitorización continua de sistemas y detección de intrusos
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas
  • Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas

Medidas Organizativas

  • Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
  • Formación regular en protección de datos para todo el equipo
  • Políticas internas estrictas de manejo de información
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
  • Plan de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, siempre respetando los plazos legales aplicables.

Períodos de Retención

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
  • Historial de transacciones: 6 años (obligación legal fiscal)
  • Comunicaciones comerciales: Hasta retirada del consentimiento
  • Datos de prevención de fraude: 5 años desde la última actividad
  • Logs técnicos: 2 años máximo

Eliminación Segura

Cuando los datos ya no sean necesarios, procedemos a su eliminación segura utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la sobrescritura múltiple de archivos y la destrucción física de medios de almacenamiento cuando corresponda.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las salvaguardas apropiadas.

Garantías Aplicadas

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación de países terceros
  • Normas corporativas vinculantes cuando aplique
  • Evaluación de impacto previa a cualquier transferencia

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Para mostrar contenido y anuncios relevantes

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Cerebra Link
C. Arcángeles, 26
29018 Málaga, España
Teléfono: +34 944 230 102
Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos
Email: [email protected]